Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme TheCat, accessible à l'adresse https://thecatforma.com (ci-après "la Plateforme").

Toute inscription ou utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

• Éditeur :[À compléter]
• Statut :[À compléter]
• Siège social :[À compléter]
• SIRET :[À compléter]
• Responsable de la publication :[À compléter]
• Email :contact@thecatforma.com
• Hébergeur :Vercel Inc. — 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA

TheCat est une plateforme numérique de développement personnel.

4.1. Kai est un système d'intelligence artificielle au sens du Règlement européen 2024/1689 (AI Act), classé en catégorie "risque limité".

4.2. Les réponses fournies par Kai sont générées automatiquement par un modèle de langage. Elles ne font l'objet d'aucune validation humaine préalable.

4.4. Aucune réponse générée par Kai ne constitue un avis professionnel, un diagnostic, ou une recommandation médicale ou thérapeutique.

4.5. Le traitement des données par Kai est soumis au consentement explicite de l'utilisateur, révocable à tout moment.

4.6. L'utilisateur peut demander à tout moment une intervention humaine en contactant contact@thecatforma.com.

5.1. L'inscription est réservée aux personnes physiques majeures, âgées d'au moins 18 ans.

5.2. En s'inscrivant, l'utilisateur déclare être majeur. Toute inscription par un mineur est interdite et pourra entraîner la suppression immédiate du compte.

5.3. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

5.4. Tout usage frauduleux ou toute communication d'identifiants à des tiers pourra entraîner la suspension du compte.

6.1. La Plateforme propose plusieurs formules d'abonnement dont les caractéristiques et tarifs sont détaillés sur la page Tarification.

6.2. Les prix sont indiqués en euros TTC.

6.3. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via le prestataire sécurisé Stripe.

6.4. L'accès aux contenus est activé dès confirmation du paiement.

7.1. Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.

7.2. Si l'utilisateur a expressément demandé à accéder aux contenus numériques avant l'expiration du délai de rétractation et a renoncé expressément à son droit de rétractation, celui-ci ne pourra plus être exercé (Art. L221-28 13° du Code de la consommation).

7.3. Pour exercer ce droit : envoyer un email à contact@thecatforma.com ou utiliser le formulaire de rétractation disponible en annexe des présentes CGU.

8.1. L'utilisateur demeure seul responsable de ses décisions, de l'interprétation des contenus et de l'utilisation des services.

8.2. TheCat ne garantit aucun résultat, aucune transformation personnelle, ni aucun bénéfice particulier.

8.3. TheCat ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme ou des analyses générées par Kai.

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La Plateforme ne doit jamais être utilisée comme substitut à une consultation auprès d'un médecin, psychologue, psychiatre, thérapeute ou tout autre professionnel de santé réglementé.

En cas de difficulté importante, l'utilisateur est invité à consulter un professionnel compétent.

En cas d'urgence : 15 (SAMU), 112 (urgences européennes), 3114 (prévention du suicide).

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• Utiliser la Plateforme conformément à sa destination
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Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu par le service client, l'utilisateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :

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Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur.

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